Luciana Bastos

Mais de 23 anos de dedicação a cada cliente.

Há mais de 23 anos, construo minha história no setor automotivo com dedicação, comprometimento e paixão por atender pessoas.

Ao longo dessa trajetória, passei por grandes grupos do segmento, como Carrera Chevrolet, Caltabiano Jeep e Grupo Toriba Peugeot Citroën, acumulando experiências, conhecimentos e conquistas.

Durante minha passagem pela Chevrolet, recebi diversos prêmios de excelência em atendimento, concedidos pela montadora e pelo Grupo Carrera. Com a implantação do NPS como indicador de satisfação, esse reconhecimento se tornou ainda mais frequente. Desde então, acompanho de perto essa métrica, buscando manter o padrão de excelência e alcançar nota 10, que representa a avaliação máxima de satisfação e fidelidade dos clientes.

Em agosto de 2026, iniciei uma nova etapa profissional no departamento de Vendas Diretas do Grupo Toriba, ampliando minha atuação para diferentes marcas e soluções em veículos de passeio, comerciais, utilitários e frotas.

Acredito que cada cliente tem uma história, uma necessidade e um objetivo. Por isso, meu trabalho começa ouvindo, entendendo e buscando a melhor solução.

Mais do que vender veículos, quero construir relações de confiança, conquistar clientes e fazer parte de grandes realizações.